الشحن والمرتجعات
في فنون بنحرص إن طلبك يوصلك بسرعة وبأعلى جودة، وده شرح واضح لسياسة الشحن والاسترجاع بكل شفافية.
سياسة الشحن
يتم شحن جميع الطلبات داخل جمهورية مصر العربية. مدة التنفيذ والشحن تختلف حسب نوع المنتج والكمية، ويتم إبلاغ العميل بموعد التسليم المتوقع.
مدة التوصيل
عادةً يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، وقد تزيد المدة في حالات الضغط أو المحافظات البعيدة.
شركة الشحن
يتم الشحن من خلال شركات شحن معتمدة، وفنون غير مسؤولة عن أي تأخير خارج عن إرادتنا.
تكلفة الشحن
تختلف تكلفة الشحن حسب المحافظة وحجم الطلب، وقد يكون الشحن مجانيًا للطلبات الكبيرة أو العروض الخاصة.
سياسة المرتجعات
نظرًا لأن جميع المنتجات تُصنع حسب الطلب، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إلا في حالة وجود عيب تصنيع واضح.
المنتجات المعيبة
في حالة وجود خطأ أو عيب في المنتج، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرسال صور توضح المشكلة.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
المنتجات المصممة خصيصًا أو التي تم تنفيذها بناءً على طلب العميل لا تخضع للإرجاع.
التواصل والدعم
لأي استفسار بخصوص الشحن أو المرتجعات، فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك.